检风新闻杂志(记者陈思远)报道:近日记者接到惠州市民张女士(化名)投诉,反映其在惠州韩妃美容医院进行“泪沟填充”手术,因为术后效果不佳,张女士两年间又在该医院做了几次修复手术,反而导致眼部眼袋肿大,皮肤凸凹不平,眼睑处严重外翻。而韩妃美容医院一方并不认为手术失败,反而表示“修复手术刚做,不要过急投诉”。
爱美之心,人皆有之。张女士向记者反映,事情源于两年前自己的一次整容。因为感觉自己泪沟不好看影响形象,张女士2020年5月到惠州市惠城区桥西街道麦地路49号的韩妃美容医院进行整容咨询。当时美容医院建议其做“眶膈脂肪释放术、自体脂肪填充泪沟”整容手术,张女士同意了整容方案并即时进行了手术。
手术恢复后,张女士发现整容部位眼袋肿大,皮肤也变得凹凸不平,更严重的是眼睑部出现外翻的情况。随后两年里,张女士又两次来到韩妃美容医院,进行了“眶膈脂肪释放修复”和“眼袋去除”手术,但术后效果依旧不明显。2022年8月张女士来到广州南方医科大学南方医院,医院诊断为“双侧下眼睑轻度外翻,建议手术治疗”。
对此张女士曾多次找到惠州韩妃美容医院进行交涉,但医院态度推诿,并不承认是整容事故。张女士又拨打“12345”进行投诉,后自称惠州韩妃美容医院院长的人给张女士回复信息,只表示“修复手术刚做,不要过急投诉,8月份复诊专家会给予答复”。但至今张女士也未接到医院任何反馈。
记者走访到惠州韩妃美容医院,看到医院装修豪华,大堂悬挂着不少牌匾和证书,其中还有“惠州市惠城区医师协会副会长单位”等显赫牌匾,处处显得很正规,此时医院还有不少市民前来咨询。当欲了解张女士手术事故情况时,马上被医院工作人员转移话题。
记者查阅相关资料,发现惠州就有美容医院曾因为“打瘦脸针导致眼睑下垂”整容事故被媒体曝光,后还因违规被当地政府部门处罚过。而网上也有不少各地“韩妃”机构因为整容手术失败导致的投诉和法律诉讼。
近年来医疗美容纠纷频频发生,而关于医疗美容机构是否需要承担赔偿责任,其中《民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。关于如何判断医疗美容机构的行为是否有过错,所受损害与医疗美容机构的诊疗行为是否有因果关系等,可以通过司法鉴定程序进行确定。
记者将继续关注此事后续发展。