黑脸包公
有人说，他是“黑脸包公”，苛刻严厉、六亲不认；有人说，他“清高呆板”，只讲党性原则、不懂人情世故；有人说，他“执拗倔强”，只会埋头干活、不会享受生活。
但在干部员工心中，他是个敢于担当、干事干净的人；在电力客户心中，他是个平易随和、坦荡热忱的人；在困难群众心中，他是个充满爱心、可亲可敬的人。
没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的伟绩，有的只是“对党忠诚，对事业真诚”的执着信念和“群众利益无小事”的躬身实践。1998年任纪检书记以来，他在这个别人认为“不好干、得罪人”的岗位，默默坚守了15年春秋，用行动诠释责任的力量，用业绩注解忠诚的内涵，用业绩书写无悔的人生。
他，就是受到中央纪委监察部通报嘉奖的河南省纪检监察先进工作者、济源供电公司纪委书记杨金龙。
“群众心中有杆秤，行风建设一刻也不能松”
见到杨金龙，他刚从基层窗口行风暗访归来，朴素的衣着、匆匆的形色。这是个表面看来温和、随和、亲和，同时又有点腼腆的男人，与想象中的严谨粗犷、不苟言笑判若两人。“服务好不好，群众心中有杆秤，行风建设一刻也放松不得。”与笔者寒暄后，他的话题很快转到了“老本行”。
济源是河南省最小的直辖市，地域小、人口少，山地多、平地少，辖16个镇办、518个行政村。作为全省城乡一体化建设试点市和中原经济区核心节点城市之一，近年来济源经济社会发展迅猛，用电需求激增，给电网企业带来良好发展机遇的同时，也对电网保障能力和供电服务水平提出了更高要求。
杨金龙认为，行风监督是纪检监察工作的重头戏，不仅关系企业的发展质量和社会形象，更关系人民群众的切身利益。“要么不做，要么就做到最好。”显然，他选择的是后者。多年来，他始终在“最好”的目标上不懈地实践和探索着。
“以群众满意为标准，在思想建设上求先行，在深化监督上保实效，在制度运行上抓落实”，这是杨金龙抓行风建设的准则。他利用主题党课、专题培训、以会代训等多种方式，引导党员干部和员工牢固树立“你用电、我用心”的服务理念，严格执行供电服务规范。以“群众满意”为导向，紧密结合工作实际和薄弱环节，先后出台行风监督办法、行风评价细则、服务质量责任追究等20多项工作制度和管理机制，实现了行风建设的制度化、规范化和常态化。同时，带领纪检工作人员，经常性开展明察暗访活动，针对检查中发现的问题和不足，组织相关部门和服务人员召开分析会，深入剖析问题产生的根源，拿出可行性改进措施。近年来，先后纠正基层行为偏差36例，优化服务流程27处，改进服务举措89项，制定防控措施40多条，并推出“一站式”、“契约式”、“流动式”、“套餐式”等服务举措，用服务质量的提升促进行业作风的持续好转。
“加强内部管理只是基础性工作，还必须有‘亮家丑’的勇气、‘揭盖子’的豪气、‘晒问题’的大气。”杨金龙说。每年，他都要组织有关人员做客政府效能监察热线访谈节目，现场回答听众的热线提问；定期召开客户代表、行风监督员座谈会和新闻媒体通气会，主动接受社会监督；开通24小时热线电话，建立有奖举报制度，经调查属实后，给予举报投诉人员一定的物质奖励……
付出总有回报。在政风行风评议中，济源供电公司连续5年居全市76家参评单位之首，供电服务群众满意率达97%以上。去年以来，济源市委、市政府领导先后16次批示肯定该公司工作，并印发文件在全市通令嘉奖。14个基层供电所也被地方政府授予“行风建设标兵单位”、“群众满意的基层站所”等称号，“国家电网”已成为济源城乡居民信赖的形象品牌。
“责任就是干好分内事，既要干成还要干出名堂”
“干工作必须有责任心，尽心尽责干好分内事，既要干成，还要干出名堂。”杨金龙把自己对事业的责任和担当变成了最简单的口头禅——干事。杨金龙喜欢干事，更喜欢在纪检岗位中干事。
2010年10月，济源供电公司廉政教育基地建成投用。在历时6个多月的筹备建设过程中，杨金龙带领工作人员，“蹲”在现场、“泡”在工地，完善图纸，制定方案，优化设计，协调施工……克服重重困难，终于建成了经济、实用、功能完备的廉政教育基地。
杨金龙从来都拒绝谈起他最艰难的时候。笔者试着问他，他笑着避而不谈：不提这个。其实，为了这个基地的诞生，杨金龙倾注了太多的心血。
去年，在他的倡导下，该公司整合文化资源，又建成了廉政教育基地的室外部分——廉苑，用正气亭、文化廊、清廉桥、清风亭等自然景观，让员工时时接受文化熏陶，形成了思廉、重廉、崇廉、尚廉的生动局面。他的做法，得到了省纪委的关注和好评，该教育基地也被省纪委命名为“河南省廉政教育基地”称号，硬是在“小天地”里干出了“大名堂”。目前，该基地已成为系统内外党员干部接受廉政教育的特色阵地，先后接待各层面参观人员150多批、8000多人次。
责尽心安，苦中孕乐，这是杨金龙深刻而朴实的人生体验。为更好地发挥文化软实力作用，多年来他孜孜以求、探索不已，用鲜明的文化特色积极营造风清气正的廉政环境：
他创造性地提出了“媒介宣廉、活动促廉、典型导廉”的工作理念，在职工书屋设立廉政书架，基层班组建立廉洁书柜，中层及以上干部办公室悬挂廉政字画，向党员干部和重点管理人员发放“廉政口袋书”，并率先在省电力公司系统推广应用廉政屏保，构建多层次文化氛围；利用宣传橱窗、廉政格言、文化长廊、廉政文化墙等方式，着力打造电梯文化、走廊文化、社区文化、班组文化，营造全方位文化环境；积极开展警示教育、文化创作、主题征文、廉政承诺、发放廉政家书等活动，打造特色化文化载体，让廉洁文化在企业落地生根……因特色鲜明、成效显著，被省纪委授予全省“廉政文化‘六进’活动示范单位”。
为进一步提高工作实效，他带领有关人员，深入调研廉政状况，加强惩防体系建设，建立廉政预警机制，对13个职能部室、14个二级机构及集体企业、53个班组、729个岗位职责排查评估，编制《廉政风险防控手册》，构建了以岗位为点、流程为线、制度为面的风险防控体系。定期召开协同监督工作会，通报各项工作开展情况，协调解决存在问题，完善管理机制，实现了廉政建设的可控、能控、在控。
“纪律面前，既要把好尺度更要唱好‘黑脸’”
“打铁还须自身硬”。要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不能做的，自己坚决不做。从工作到生活，杨金龙始终恪守正己在先、律人在后的准则，清清白白做人、干干净净处事，不越“雷池”半步。他认为纪检干部只有自己扎牢“篱笆”，才能把党纪政纪执行好，把公司和群众的利益维护好。
“纪律是纪律，交情是交情。纪律不能有弹性，更不能留余地。纪律面前，既要把好尺度，更要唱好‘黑脸’。”杨金龙说。去年6月份，因郊区一客户临时用电结束后需要销户，但负责该项目用电的农电工从中作梗、故意刁难，致使客户往返数次未果，最终引发投诉事件。得知消息后，杨金龙亲自带领纪检人员调查取证。查实情况后，协调有关部门向客户登门致歉，按照有关规定，对当事农电工给予开除留用查看的处分建议。
该农电工通过关系，找到杨金龙的“熟人”前去说情。
“看在咱们几十年交情的份上，就不能通融通融？”“熟人”恳求杨金龙“手下留情”。
“咱有交情，但党有纪律，企业有规程，一码是一码。”杨金龙说。
尽管“软磨硬泡”，但杨金龙始终不为所动，让这人熟人碰了一鼻子灰，连个台阶也不让下。“都说老弟是唱黑脸的‘包公’，今天算是领教了。不过，我也能够理解，毕竟你的脾气大家都知道。”这个熟人说。
随后，杨金龙又亲自找到该农电工和相关人员，逐一做好思想工作，希望他们汲取教训、轻装上阵，干好本职工作。“杨书记这样掏心窝子，咱心服口服。今后如果再出现类似错误，咱就真的没脸面见人家了。”事后，该工作人员主动承认错误，并表示诚心改正。
作为纪检监察干部，杨金龙坚持“严”字当头，严以律己、严格办事，始终做到“三不”：即工作不能满足、责任不能松懈、原则不能动摇。多年来，他顶住方方面面的压力，严格依法依规办事，查处了多起违规违纪案件。到目前为止，济源供电公司工作人员违规违纪查处率、投诉举报案件办结率、行风问题整改率均为100%。
“纪检监察人员必须具备政治敏锐性、工作敏感性、行动敏捷性，练就发现案件线索的‘火眼金睛’。”为抓好效能监察工作，杨金龙以工程建设领域、废旧物资管理、用电市场秩序为重点，亲自排查问题、捕捉线索、制定措施。仅2012年，就下发整改建议书19份，整改问题21项，规范客户用电126例。同时，建立招投标常态旧爱难度机制，对招投标活动实行全程监督，促进了权力的规范运行和资金的安全使用，有效杜绝了违规违纪事件发生。
“对群众充满感情，才能对事业满怀忠诚”
“只要涉及群众的利益，咱都得管，而且要管得热心、耐心、细心、诚心。”面对群众，杨金龙总是柔情满怀。
2012年8月的一天，杨金龙下乡检查电价执行情况时，发现王屋镇乔庄村部分群众对几年前农网改造的遗留问题很有意见。为向群众做好解释工作，他在酷暑中站了3个多小时。随后，杨金龙连夜组织相关部门人员召开会议，就群众反映的实际问题拿出具体措施，并在次日早上再次来到该村，当面向群众作出整改承诺和办事时限，得到了群众的理解，也及时化解了企业与客户之间的矛盾。
多下基层、深入一线，主动发现问题，帮助群众解决实际难题，是杨金龙一贯的作风。每次下乡检查，他总把群众需求摆在首位，把群众疾苦放在心里。针对客户提出的用电方面的难题，他逐项解决，并在内部建立监督管理长效机制，确保以良好的行业作风，切实让群众用上明白电、放心电、满意电。
“对群众充满感情，才能对事业满怀忠诚。”杨金龙认为，只有发展好、维护好、服务好群众的利益，才能得到群众的信服和社会的认可。对于群众生产生活方面的难处，他更是热心过问、无私相助。
得知克井镇女童原红豆父母离异、生活困难后，他主动联系公司团委，将原红豆为确定为帮扶对象，每年资助她2000元，直到高中毕业。在思礼镇调研时，得知村民王某家境贫困，两个孩子上学急需用钱时，他当即掏出口袋里的所有的钱相助。在杨金龙的倡议下，济源供电公司的职工还自发捐款建立了电力扶贫基金，以解决特困群众的燃眉之急……
都说金杯银杯，不如老百姓的口碑。面对群众的褒奖，杨金龙却认为不值得一提。“不求口碑，但求无愧。”他的话既直白、又坦率，没有豪言壮语，却流露出内心至诚。
平凡如歌，壮美如山。15载寒来暑往、默默耕耘，5000多个日日夜夜、勤勉不已。一副铁肩，一片柔情，一身正气，这就是笔者眼中的杨金龙，一名让信仰融入血脉、把事业视为生命、用忠诚书写无悔人生的普通纪检监察工作者。
文章来源《工大在线》
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